Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa COD, 100% Mudah!

By Cs Media Update 27 Mei 2023

Shopee menawarkan sistem pembayaran yang beragam bagi para penggunanya, termasuk COD (Cash On Delivery). Dengan sistem ini, kamu bisa membayar pesanan setelah sampai di rumah. Lalu, bagaimana jika Shopee tidak bisa COD?

Meski terkenal mudah dan praktis, ada juga keluhan mengenai COD. Karena ternyata ada juga beberapa akun Shopee yang tidak bisa menggunakan sistem ini. Jika kamu adalah salah satunya, inilah solusi yang bisa kamu coba. Yuk, simak!

Penyebab dan Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa COD

Setidaknya ada 3 (tiga) penyebab yang bisa membuat akun Shopee jadi tidak dapat menggunakan fitur COD. Inilah penyebab tersebut sekaligus cara untuk mengatasinya:

1. Harga Melebihi Batas Maksimal

Penyebab pertama yang bisa membuat kamu tidak bisa mengakses fitur COD adalah karena nilai pesanan yang sudah melebihi batas. Sebelumnya perlu kamu ingat bahwa COD tidak memiliki minimal pembelian.

Hanya saja, ada batas maksimal yang diterapkan. Harga maksimal COD yang ada di Shopee adalah sebesar Rp5.000.000. Jadi ketika kamu membeli barang dengan harga lebih dari ini, secara otomatis fitur COD tidak bisa kamu gunakan.

Solusi dari masalah ini adalah dengan menggunakan metode pembayaran lain yang masih tersedia di Shopee. Misalnya dengan pembayaran transfer Bank, melalui saldo Shopee Pay, bayar di Alfamart atau Indomaret, dan lain sebagainya.

2. Penjual Tidak Mengaktifkan Opsi Pembayaran COD

Alasan lain kenapa pesanan tidak didukung COD adalah penjual atau seller. Saat penjual atau seller yang ingin kamu beli tidak mengaktifkan fitur COD, maka kamu pun tidak akan bisa menggunakannya.

Untuk mengatasi hal ini kamu bisa membeli produk yang sama, tapi dari toko lain yang memang menyediakan fitur COD. Agar bisa tahu toko mana yang melayani sistem COD, inilah cara mudah yang bisa kamu terapkan:

Silahkan buka aplikasi Shopee. Kemudian pada kolom search atau pencarian masukkan kata kunci barang yang ingin kamu beli
Jika sudah klik opsi “Filter” yang ada di pojok kanan atas
Kemudian pilih opsi “COD” (Bayar di Tempat) yang ada di menu Metode Pembayaran dan aktifkan opsi Pakai
Secara otomatis, Shopee akan menampilkan sederet toko yang memang menggunakan fitur pembayaran COD
Pilih sesuai kebutuhan dan lakukan pembayaran dengan sistem tersebut. Mudah bukan?

3. Alamat Tidak Terjangkau

Kamu juga tidak akan bisa menggunakan sistem pembayaran COD apabila alamat yang kamu miliki tidak terjangkau oleh fitur ini. Memang kehadiran COD Shopee hanya berlaku di beberapa wilayah saja, terutama kota-kota besar di Indonesia.

Jadi jika alamat memang tidak termasuk, sebaiknya gunakan opsi sistem pembayaran yang lain saja. Dengan begitu, kamu tetap bisa berbelanja dengan mudah dan aman.

4. Terkena Penalti atau Penolakan Sistem

Terakhir, kamu tidak akan bisa menggunakan COD sementara waktu jika pernah membatalkan pesanan menggunakan COD. Jika sebanyak 2 kali atau lebih dalam kurun waktu 60 hari terakhir pernah membatalkannya, maka sistem akan menolak.

Lantas, kapan Shopee bisa COD lagi? Penalti atau penolakan sistem ini berlaku selama 60 hari. Jadi setelah kurun waktu tersebut, seharusnya fitur COD sudah bisa kamu gunakan lagi secara normal.

Apabila tetap tidak bisa, solusi yang bisa kamu ambil adalah dengan menghubungi Customer Service (CS) Shopee. Ingat, setelah sudah aktif lagi, jangan membatalkannya lagi agar tidak kembali terblokir oleh sistem.

Itulah 4 (empat) penyebab Shopee tidak bisa COD sekaligus cara mengatasinya. Dengan berbagai cara ini, diharapkan kamu bisa menggunakan sistem pembayaran cash on delivery dengan lancar. Selamat mencoba!